Usuarios piloto
En este documento vamos a encontrar feedback respecto a los usuarios pilotos de nuestra aplicación.
Semana 1
- Es necesario establecer los usuarios piloto para la aplicación.
- Los usuarios piloto deben ser personas reales y potenciales usuarios.
- Se sugiere realizar una exploración detallada de posibles usuarios piloto.
- Analizar sus necesidades y características para una selección más efectiva.
- Proponer una identificación clara de segmentos de usuarios piloto.
- Definir criterios específicos para la elección de estos usuarios.
Semana 2
- Asegurarse de tener una gestión adecuada de los usuarios piloto.
- Garantizar una comunicación efectiva y obtener retroalimentación valiosa de estos usuarios.
- Realizar un estudio detallado de los usuarios piloto seleccionados.
- Comprender sus comportamientos, preferencias y expectativas.
- Discutir la posibilidad de introducir innovaciones tecnológicas específicas para los usuarios piloto.
- Personalizar la experiencia según las necesidades y preferencias identificadas.
- Estar abierto a realizar ajustes en el producto según el feedback recibido de los usuarios piloto.
- Utilizar esta fase como una oportunidad para mejorar y adaptar el producto.
Semana 3
- Los usuarios piloto: hay que indicar el estado de contacto con ellos. Si se ha contactado y no han respondido, si han respondido, etc.
- Hay que preparar un formulario para los usuarios pilotos y que nos genere un excel con los resultados.
- No usar usuarios piloto ficticios, como famosos o personajes ilustres, otorga falta de seriedad.
- No registrar como riesgo falta de usuarios piloto, representa inseguridad.
Semana 5
- Hay que explicar cómo se va a tomar el feedback de los usuarios pilotos, quieren ver que se les hace caso de verdad.
Semana 7
- Mostrar que se esté de acuerdo con el customer agreement realizado.
Semana 8
- Es obligatorio como grupo ser usuario piloto de otro grupo a partir del sprint 3.
- Hay que dar tiempo de sobra a los usuarios piloto para que puedan probar la aplicación.
Semana9
- Poner el feedback recibido de los usuarios piloto. Hablar de qué se va a abordar y qué no.
Semana 10
- Si durante esa semana ha habido algún problema con los usuarios pilotos, se deben desarrollar las acciones que se han tomado con respecto al Acuerdo de los Usuarios Piloto.
- Al recoger el feedback de los usuarios piloto sobre los precios, nos da más información preguntar primero cuánto estaría dispuesto a pagar antes de mostrarle cuánto cuesta.
- Poner un término sancionador si el otro equipo no cumple el CA y no hace de usuario piloto.